国庆节一过，天气也转凉了，思瑶披着外套，正在办公室玩手机的时候，大厅传来了打架的声音。
“王经理，外面又打架了！”说完，文员兴奋地放下鼠标，屁颠屁颠地跑出去看热闹。
估计是顾客跟商户打起来了，思瑶赶紧拿起对讲机，大步流星地赶到大厅。
映入眼帘的是，连同保安在内，一堆人围着看热闹，胡总今天没来，所以保安不干事儿，反而看起热闹来，真够孙子的。
“靠，不服是吧，信不信我把你脑袋拧下来！”商户甲紧紧地拽住商户乙的头发。
商户乙痛苦地低着头，“少他妈来这套，你丫的吓唬谁啊，你松手，别跟娘们似的拽头发！”
“今儿充电器必须赔，不赔我跟你没完！”
“没完就没完，就不赔咋地吧，摔坏了活该，是你先扇我的！”
“那是你欠扇！”
不知谁嚷了一句，“经理来了！”
“让开一下！”思瑶麻溜地扒开人群，冲到前面一看，是两个商户撕扯在一起，“怎么回事儿！”
商户乙赶紧求救，“经理，是他先打我的！”
“是他该打！”
思瑶拉着脸子，厉声呵斥，“行了，别打了，你俩跟我到办公室，有什么事儿到办公室解决，别影响其它商户做生意，大家都散了吧，散了吧，没什么好看的！”
驱散完看热闹的人群之后，思瑶把商户带到了办公室。
进了办公室，两个商户不服不忿地坐在沙发上，思瑶一声没吭，打开空白文档，若无其事地敲起键盘来。
一分钟，两分钟，五分钟……
时间一分一秒地过去了，思瑶没动静……
俩商户坐等半天，各自都冷静的差不多了，商户甲终于忍不住了，诧异地问：“经理，我俩都坐半天了，你啥意思啊？”
商户乙也追问了一句，“经理，大家都挺忙，你给句痛快话，到底咋处理，打算袒护谁呀？”
思瑶放下鼠标，“你俩把心放肚子里，我跟商户非亲非故的，干嘛要袒护呢，放心，绝对不偏不倚，啊。”
“那你让我们干坐半天，到底咋个意思？”
思瑶继续盯着文档，故弄玄虚，“你俩又打又骂的，都累了半天了，我给你们点时间，让你俩歇口气儿，都好好冷静冷静。我呢，我正在给你俩起草一份协议！”
“啥玩应儿？给我俩……起草协议？”商户乙的眼珠子都快瞪出来了。
思瑶呲牙坏笑，“对，打架协议！先说说……你俩打架的起因吧。”
“起因嘛，很简单，有个顾客在我柜台上看手机，正看着呢，结果他在旁边，一个劲儿的穷叫唤，活生生把我顾客叫到他那去了。经理，这就是明抢啊，所以我就过去一通捣乱，把顾客给整走了，最后谁也没卖货，他还摔坏我一个充电器！”商户甲说完，恶狠狠地瞥了一眼商户乙。
“你才穷叫唤呢，谁不是为了挣口饭钱呀，竞争不都是这样嘛！”商户乙还挺不服，“咋不说，你还扇了我一扇巴掌呢，现在耳朵还嗡嗡响呢，耳鸣了都！”
商户甲，“扇你活该，谁让你抢我顾客了！”
“摔你充电器也活该，谁让你先打人了！”
“你要不抢我顾客，我打你干嘛！”
“那也不能先打人吧，头发都快薅秃了！”
“打你算好的，刚才在气头上的时候，真想弄死你！”
“吹牛B吧！你弄死我，我还能让你活着吗，要死一块死！”
思瑶靠在椅子上，翘着二郎腿，一只手敲着扶手，欲擒故纵地说：“呦呵，搞半天，你们俩都挺想死哈！都想好……怎么个死法了吗？是不是觉得……刚才打的不过瘾呐，要是打架没打够，还想继续打，建议你们可以约架，约个时间地点，下班以后去外面打，外面不但没人管，还能放开手脚随便打，是想打的皮开肉绽呢，还是打骨折，或者是卸胳膊、卸腿之类的，那都是可以的。不过打架之前呢，你俩考虑好，准备打多少钱的呀，几千，几万，还是几十万啊，先把钱准备好，现在这行情，随便住个院，起步价最少万八的！”思瑶拿腔拿调地说完，又补充一句更猛的，“哦，对了，回家都安排好后事，立好遗嘱啥的，毕竟是打架嘛，谁知道会不会出人命呐，万一失手了呢，对吧！”
听思瑶说完，俩商户直接傻了。
“啊？经理，不会吧……这就算……处理完啦？”商户甲瞪着思瑶，“我说经理，不能这么处理吧？”
“经理，他就白扇我啦？”商户乙一脸懵逼。
“没有，不白扇，你不也摔坏人家充电器了嘛！”
商户甲不干了，“怎么也得……赔我充电器钱吧！”
思瑶质问商户甲，“赔你充电器钱可以，你扇人一巴掌，准备赔多少钱呀？”
“经理，这……咋赔啊！”
思瑶先把丑话说在前头，“就是啊，咋赔啊！充电器有价，扇巴掌无价，打人这种事儿都是去医院做检查，鉴定完把人打到什么程度才能定论，随便拍个B超、CT、或者核磁之类的，哪个不得花几百上千呐，既然是你给打的，那这钱肯定得你拿呀，要是检查完没事还好，万一检查出脑震荡啥的，你得赔多少钱呀，人家现在都耳鸣了！”
“我靠，可别介，越扯越多，回头再赖上我了！”
思瑶继续刺激，“所以啊，你得赶紧撇清，别往自己身上揽事儿。”
商户甲不肯罢休，“那也不能……就这么不了了之吧！”
思瑶步步紧逼，“要是这样解决你不同意，还有一个更坏的办法能够扯平。”
“最坏的办法？”
“对，想听吗？”
商户甲点了点，“想听！”
思瑶故意卖关子，“还是别说了吧！”
“说吧，吓不着我！”
“你把他充电器摔喽，然后他扇你一巴掌，这样就能扯平！”
“我去，这种损招，这简直就是挑起纷争嘛，这哪是解决问题呀，这不是损失更大嘛，没有其它办法了吗？”
思瑶一环扣一环，“当然有啊！我最开始不是说了嘛，你不同意呀！”
商户乙解释了一下，“你个猪脑子，经理绕了半天，意思就是，我挨打的呢，就自认倒霉，你的充电器摔坏了，我也不用赔，因为扇巴掌这种事儿，根本没法赔，可是你不干啊，非要赔充电器钱，结果越扯越多，再有就是，不服去外面约架！”
思瑶表示认可，“对啊，不然还能怎么样？实在不行，还有最后一个办法，就是罚款，各位想罚多少钱啊？”
商户甲，“我靠，不是吧，怎么又改罚款了！”
“别介，真罚假罚呀！”商户乙半信半疑地看着思瑶。
思瑶继续绕弯子，“这不正跟你俩商量呢嘛，但是有一点，要么就不罚，要罚俩人一起罚。”
“妈呀，无语了！”商户甲捂着脸。
“哎呦喂，这事闹的……”
思瑶正中下怀，“是呀，这事儿闹的，本来应该好好做生意，偏偏因为抢客户，从吵架升级到打架，然后摔东西，再到玩命一起死。这一天到晚的，不但一分钱不挣还往里搭，搭钱就够呛了，还非要搭命，不管谁打坏了谁，再赔上个几万，你俩算过账吗，这得卖多少手机，才能赚出几万块钱啊！再说了，我只是个经理，又不是导演，就算你俩打得再精彩，也不可能拍成大片呀，人家明星打架那叫动作片，拍成电影是赚钱的，你们俩打架，那绝对赔个底儿掉啊！咱们可是生意人，但凡赔钱的事儿，坚决不能干！可你俩呢，偏偏为了一个客户，为了一个充电器，或者说为了一巴掌，瞪起眼珠子玩拼命，还成双成对一起死，就这么点事儿值得吗，顶天地立的俩大男人，格局还能大点不，我一女的都觉着丢人！”
商户甲臊的够呛，“嗐，谁说不是呢！”
商户乙，“……唉……”
被切中要害之后，俩人都不言语了，思瑶继续说：“我不罚款，还不是因为心疼你们，一天也卖不了多少钱。当然了，如果你们愿意罚款呢，为了公平起见，每人罚款一百，你给他一百，赔偿摔坏的充电器，你给他一百，算是精神抚慰金，毕竟当众打了人家一巴掌，搞得人家下不来台不说，都给人扇耳鸣了，赔偿一百抚慰金也不多，不愿意交现金的话，我可以从押金里扣。”
“经理，你这样处理，我也没话说，还是按照你第一种说法处理吧，他也白挨打，我的充电器也不用赔，反正也没几个钱，他也就是疼一下。”
“只能这样了，其实也没多大事儿。不过，商城的恶性竞争特别多，你没来之前，经常抢顾客打架！”
思瑶很不屑，“是，以前没人定规矩，现在我来了，就有规矩了！今儿，我就给商城就立个规矩：即日起，凡在商城购物的顾客，无论走到哪个摊位，其他商户都不得招揽及叫喊，违反规定者，一次警告，二次罚款，不交罚款者，从押金里扣除！”
“罚多少啊？”
“二百！”
“完了，又来规矩了……”
“一次警告，二次罚款。行，够可以，意思就是今儿不罚了！”
“没错！”说完，思瑶挺直了腰板，端坐起来，“一个巴掌拍不响，不打不成交。今儿辛苦二位了，都挺不容易，还不是为了挣口饭钱！你们打也打了，摔也摔了，所以呢，罚就不罚了，不能让你们雪上加霜、损失更多。估计这会功夫，你俩的气也消了，今天这件事，到此为止才是明智之举，等以后的制度健全了，自然不会再出这种事。”
“谢谢经理，到此为止！”
“这是我的工作，不用谢。”
“这么处理没毛病，不偏不倚不得罪人，要不然，越扯越大，还真没必要。”
“如果不打架，这会功夫，指不定又卖了几部手机呢。”
“可不是嘛，为一点小事儿，犯不上！你俩半天没卖货了，都回去看柜台去吧，挣钱才是第一位的，别一天到晚光忙着赔钱，记住了，和气生财！”思瑶催促着。
“和气生财，说的是，折腾半天光扯淡了……”说完，商户甲站起来，“经理，那我回去了。”
商户乙也站起来，“得嘞，我也回去看柜台了。”
思瑶点了点头，“哦了，都发财去吧！”